Kokeile etsiä avainsanoilla, tuote- tai tilauskoodilla tai sarjanumerolla, esim. "CM442" tai "tekniset tiedot"
Aloita haku syöttämällä vähintään 2 merkkiä.

Smart Support

Säästä aikaa ja kustannuksia kenttälaitteiden koko elinkaaren ajan

Endress+Hauserin Smart Support -tukipalvelut tarjoavat huolto-operaatioihin oikea-aikaista opastusta etäyhteydellä. Näin voit kasvattaa omaa asiantuntemustasi sekä vähentää diagnostiikkaan, vianetsintään ja kunnossapitoon kuluvaa aikaa ja kustannuksia. Tuloksena on prosessien parempi käytettävyys.

kenttälaitetuki ©Endress+Hauser
Parhaiten tarpeisiisi soveltuvat Smart Support -palvelusopimukset ©Endress+Hauser

Edut

  • Lyhennä prosessien seisokit ja palauta toiminnot ripeästi

  • Vähennä kunnossapitohenkilöstön vaivaa teknisen etätuen avulla

  • Säästä suunnittelemattomiin huoltokäynteihin kuluvaa aikaa ja kustannuksia ja vähennä laitepalautuksia

  • Pienennä hiilijalanjälkeäsi vähentämällä kentällä tapahtuvia huoltokäyntejä

  • Laajenna kenttälaite- ja sovellustietämystäsi teknisen tietokantamme avulla

Tarjontamme

Smart Support on saatavilla erilaisina palvelupaketteina, jotka on suunniteltu pitämään kenttälaitteidesi suorituskyky optimaalisena. Voit luoda, päivittää ja hallinnoida tukitapauksia ja seurata niiden etenemistä verkossa. Saatavilla on räätälöityjä palvelusopimuksia, joissa on taattu saatavuus, vasteajat ja etäyhteysvaihtoehdot, jotka sopivat parhaiten tarpeisiisi.

  • Löydät mittavasta tietokannastamme nopeasti tietoja sovelluksista ja Endress+Hauserin kenttälaitteiden korjaustoimenpiteistä

  • Ota kaikki irti asiantuntijatuen opastuksesta suoran videoyhteyden tai näytön etäjaon kautta

  • Seuraa tukipyyntöjen etenemistä ja hyödy taatusta saatavuudesta ja ensisijaisesta takaisinsoitosta

Pyydä lisätietoja tarjonnastamme

Täytä alla oleva lomake lisätietojen pyytämistä varten.

Kerro meille mahdollisimman yksityiskohtaisesti, kuinka voimme auttaa sinua. Näin voimme antaa sinulle mahdollisimman tarkan vastauksen.