Puhdasta vettä, digitaalisia asiakirjoja, helppoja auditointeja
BWT:n erittäin puhtaan veden laitteistojen automatisoitu dokumentointi
BWT (Best Water Technology) on omistautunut veden, elämän eliksiirin, laadulle. Missä tahansa vettä käytetään, tämä yritys tarjoaa ratkaisuja optimaaliseen veden käsittelyyn kotitalouksien suodattimista teollisiin puhdistusjärjestelmiin. BWT tarjoaa asiakkailleen myös komponenttien digitaalisen dokumentaation omassa palveluportaalissaan.
Tulos
Kun BWT vastaanottaa Endress+Hauserin laitteen, siihen liitetyn DataMatrix-koodin skannaus tunnistaa laitteen ja käynnistää asiakirjapyynnön Netilionin API:n kautta.
Netilion lähettää sitten tarvittavat tiedostot BWT-portaaliin.
Tällä prosessilla BWT vastaanottaa digitaaliset tiedot suoraan API:lta ja poistaa ajan ja työn, joka tarvitaan portaaliin manuaaliseen täydentämiseen.
Nyt BWT-asiakkaat pääsevät käsiksi kaikkiin asiakirjoihin, joita tarvitaan vianetsintään, auditointeihin jne.
"Endress+Hauserin Netilion Connectin kautta tapahtuvan digitaalisen tiedonsiirron ansiosta säästämme komponenttien asiakirjojen manuaalisesta kokoamisesta aiheutuvan valtavan vaivan."
Lääketeollisuuden palvelujen kehittäminen, BWT Aqua
Haaste
Uutta komponenttia vastaanottaessaan BWT:n työntekijöiden piti koota kaikki asiakirjat – materiaalitodistukset, kalibrointiprotokollat, käyttöohjeet jne. – ja etsiä ne verkosta tai skannata ne ladattavaksi BWT-portaaliin.
Tämän dokumentaation ansiosta BWT tarjoaa asiakkailleen saatavilla olevaa ja kattavaa tietoa aina, kun he sitä tarvitsevat, esimerkiksi auditointeja varten. Tiedostojen luominen portaaliin vaati yleensä paljon käsityötä, jota automaattinen tiedonsiirto nyt vähentää.
Ratkaisu
Tämä tehtävä oli selvä esimerkki Endress+Hauserin Netilionille, IIoT-ekosysteemille, joka on suunniteltu tuomaan kenttälaitteiden tiedot saataville missä tahansa ja milloin tahansa. Netilionin on helppo siirtää tietoja turvallisesti kumppanipilveen, kuten BWT-portaaliin.
Netilion Connect -palvelu tarjoaa jopa vakiorajapinnan (API), joka mahdollistaa automaattiset siirrot. Nyt työntekijät voivat siirtää ja järjestää useita tiedostoja muutamassa minuutissa.
Käytetyt palvelut
Netilion Connect tarjoaa REST/JSON -standardin liittymän muiden alustojen tietojen helppoon integrointiin. Tietoturva on etusijalla, joten Endress+Hauser on sertifioitu tietoturvastandardin ISO 27001 ja ISO 27017 -pilvialustan tietoturvastandardin mukaisesti.